1. GİRİŞ
Bu Açık Rıza Metni (“Açık Rıza Metni”); 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik (“Yönetmelik”), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun (“6563 sayılı Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında, Chargesquare Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi (“Chargesquare”) tarafından kullanıcıdan alınacak açık rızaya dayalı veri işleme faaliyetlerini kapsamaktadır. İşbu Açık Rıza Metin’i, kullanıcıların özgür iradesine dayalı olarak, bilgilendirme sonrasında verdikleri açık rızalarını ifade eder.
2. AÇIK RIZA GEREKTİREN DURUMLAR
KVKK uyarınca kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın işlenemez, yurtiçine veya yurtdışına aktarılamaz. Şirket tarafından yürütülen bazı veri işleme faaliyetleri yalnızca kullanıcı açık rızasıyla gerçekleştirilebilecektir. Bunlar:
2.1. Pazarlama ve Tanıtım Faaliyetleri
Kullanıcı’ya özel kampanya, promosyon ve indirim duyurularının gönderilmesi
Ürün ve hizmetlere yönelik reklam içeriklerinin iletilmesi
Sadakat programı tanıtımı
Kullanıcı alışkanlıklarına dayalı kişiselleştirilmiş reklam gösterimi
Pazarlama ve anket çalışmalarının yürütülmesi
2.2. Ticari Elektronik İletiler
SMS, e-posta, mobil bildirim ve çağrı yoluyla iletişim kurulması
Ürün/hizmet bilgilendirmeleri, müşteri memnuniyet anketleri
Hizmet sonrası değerlendirme ve öneri çağrıları
2.3. Konum ve Kullanım Analitiği
Gerçek zamanlı konum verilerinin kullanılarak kullanıcıya en yakın istasyonların sunulması
Lokasyon bazlı kampanya gösterimi
Kullanım alışkanlıklarının analiz edilmesi (ör. sık kullanılan istasyonlar, şarj süreleri)
2.4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Açık rıza doğrultusunda kullanıcı verilerinin, Şirket’in anlaşmalı olduğu kampanya partnerlerine, veri analiz hizmeti sağlayıcılarına, reklam iş ortaklarına aktarılması
Bu aktarımlar yalnızca KVKK’nın 9. maddesi kapsamında yeterli koruma bulunan ülkelere veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu onaylı standart sözleşmeler çerçevesinde gerçekleştirilir.
2.5. Profil Oluşturma ve Kişiselleştirme
Kullanım geçmişi, tercihler ve konum verilerine dayalı olarak kişiselleştirilmiş öneri ve kampanyalar sunulması.
2.6. Görsel ve İşitsel İçerikler
Destek hizmeti sırasında alınan sesli görüşmelerin kalite, eğitim ve denetim amacıyla saklanması,
Kullanıcı’nın yüklediği görsellerin uygulama içeriğinde kullanımına yönelik onay,
3. RIZA BEYANI
Kullanıcı, Chargesquare tarafından sunulan hizmetlerden tam anlamıyla yararlanabilmesi ve kişisel deneyiminin geliştirilebilmesi amacıyla, yukarıda açıklanan veri işleme faaliyetlerine özgür iradesiyle açık rıza verdiğini kabul ve beyan eder.
Yukarıda belirtilen hususlar çerçevesinde, işbu Ticari Elektronik İleti Onay Metni kapsamında vermiş olduğum onayı, Chargesquare’in aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde tarafıma sunmuş olduğu Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’nde belirtilen yollar üzerinden her zaman geri alabileceğimi; bu onayı, kişisel verilerin korunmasına ilişkin metinlerden ayrı ve özgür irademle verdiğimi ve ticari elektronik iletilere onayımın Chargesquare üyeliği veya hizmetlerinden yararlanmak için zorunlu olmadığını bilerek kabul, beyan ve taahhüt ederim.
Telefon numaram ve e-posta adresim üzerinden, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında;
Ürün ve hizmetlere ilişkin tanıtım, reklam, promosyon, kampanya, duyuru ve fırsatların paylaşılması,
Müşteri memnuniyetine yönelik anket çalışmalarının yürütülmesi,
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi,
Satış, pazarlama, bilgilendirme ve marka iletişimi faaliyetlerinin yürütülmesi
amaçlarıyla, Chargesquare tarafından SMS, e-posta, telefon araması veya mobil bildirim yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesine; aynı amaçlar doğrultusunda kişisel verilerimin Chargesquare’in iş ortaklarına, kampanya ve reklam ajanslarına, hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara aktarılmasına açık rıza gösterdiğimi kabul ederim.
4. HAKLAR VE RIZANIN GERİ ALINMASI
Kullanıcı, KVKK 11. madde kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
Açık rızanın geri alınması
Kullanıcı, dilediği zaman hiçbir gerekçe göstermeksizin verdiği açık rızayı geri alma hakkına sahiptir. Açık rıza geri çekildikten sonra, en geç 3 (üç) iş günü içinde ilgili işleme faaliyetleri sona erdirilir.
Rızanın geri alınması, info@chargesquare.com adresine yapılacak yazılı e-posta bildirimiyle gerçekleşir.
Tacir ve esnaf kullanıcılar bakımından ön onay aranmaz; ancak dilerlerse aynı yöntemlerle ileti almayı reddedebilirler.
5. TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER HAKKINDA
6563 sayılı Kanun gereği, Şirket yalnızca rızasını vermiş kullanıcılara ticari elektronik ileti gönderebilir. Tacir ve esnaf kullanıcılar bakımından ön onay aranmaz, ancak dilerlerse ticari ileti listesinden çıkma hakları saklıdır.
YAŞ SINIRI
18 (on sekiz) yaşından küçük kullanıcıların rıza beyanı geçerli değildir; bu durumda ebeveyn veya yasal vasinin onayı gereklidir.
SAKLAMA SÜRESİ VE GÜVENLİK
Veriler yalnızca açık rıza geçerliliği süresince işlenir. Rıza geri çekildiğinde, veriler KVKK’ye uygun biçimde imha edilir. Tüm iletişim verileri ve kampanya katılım bilgileri, bilgi güvenliği politikalarına uygun şekilde korunur.
YÜRÜRLÜK
Bu Açık Rıza Metni, kullanıcı tarafından onaylandığı anda yürürlüğe girer.
Chargesquare, mevzuat değişiklikleri veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda metinde değişiklik yapabilir.
Güncel sürüm www.chargesquare.com adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İLETİŞİM
CHARGESQUARE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
Adres: Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151 /1C İç Kapı No: B35 Esenler / İstanbul
E-posta: info@chargesquare.com
Web: www.chargesquare.com