CHARGESQUARE - GİZLİLİK POLİTİKASI

ChargeSquare - Gizlilik Politikası

CHARGESQUARE - GİZLİLİK POLİTİKASI

Ocak 2026

ChargeSquare - Gizlilik Politikası

Ocak 2026

  1. TARAFLAR VE AMAÇ

1.1. İşbu Gizlilik Sözleşmesi (“Sözleşme”);

Chargesquare Bilişim Teknolojileri Anonim Şirketi (“Chargesquare” veya “Şirket”) ile

Chargesquare’e ait mobil uygulamayı ve/veya www.chargesquare.com alan adlı internet sitesini (“websitesi”) kullanan gerçek kişiler (“Kullanıcı” veya “İlgili Kişi”) arasında akdedilmiştir.

1.2. İşbu Sözleşme’nin amacı; Chargesquare tarafından sunulan dijital hizmetler kapsamında, Kullanıcı’ya ait kişisel verilerin hangi kapsamda, hangi hukuki sebeplerle, ne şekilde işlendiğini, gizlilik ve veri güvenliğine ilişkin ilke ve yükümlülükleri düzenlemektir.

  1. TANIMLAR

İşbu Sözleşme’de geçen;


Çerez (Cookie): Platform’un ziyareti sırasında kullanıcıların cihazlarına yerleştirilen; tercihlerin kaydedilmesi, güvenliğin sağlanması ve istatistiksel veri toplanması amacıyla kullanılan teknik iletişim dosyalarını ifade etmektedir.


KVKK: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,


Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi,


Özel Nitelikli Kişisel Veri: KVKK’nin 6. maddesi kapsamında sayılan verileri,


Veri Sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen Chargesquare’i,


Veri İşleyen: Chargesquare adına kişisel veri işleyen gerçek veya tüzel kişileri,


Hizmet: Kullanıcı Sözleşmesi kapsamında Chargesquare tarafından sunulan tüm dijital hizmetleri

ifade eder.

  1. SÖZLEŞME’NİN KAPSAMI

3.1. İşbu Sözleşme;

  • Chargesquare mobil uygulaması,

  • İnternet sitesi,

  • Bu platformlarla bağlantılı tüm dijital hizmetler

kapsamında gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerini kapsar.


3.2. Kişisel veriler; KVKK, ikincil mevzuat, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ve Chargesquare Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’na uygun olarak işlenir.



  1. GİZLİLİK

4.1. Yüklemiş olduğunuz mobil uygulama ve erişim sağladığınız internet sitesi, Chargesquare tarafından işletilmektedir. Chargesquare, uygulama ve site kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini korumayı ve bu verileri KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlemeyi taahhüt eder.


4.2. Chargesquare, kullanıcılar tarafından uygulama ve site aracılığıyla kendisine iletilen kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçlarla kullandırmaz. Kişisel veriler, yalnızca işbu Gizlilik Sözleşmesi, KVKK Aydınlatma Metni ve ilgili mevzuatta belirtilen amaçlar ve hukuki sebepler doğrultusunda işlenir.


4.3. Uygulama, kullanıcıların gizlilik haklarına saygı duyar ve kullanıcı tarafından uygulama vasıtasıyla sağlanan bilgileri gizli tutar. Chargesquare, kişisel verilere yalnızca görev tanımı gereği erişim yetkisine sahip çalışanlarının veya gizlilik yükümlülüğü altındaki yetkili temsilcilerinin erişimini sağlar.


4.4. Chargesquare; kullanıcıların kimlik bilgileri açıklanmaksızın, uygulama ve site kullanımına ilişkin anonim veya anonim hale getirilmiş istatistiksel verileri (örneğin; cihaz bilgileri, tarayıcı türü, yaklaşık konum bilgisi, kullanım sıklığı ve süreleri gibi) hizmetlerin geliştirilmesi, sistem performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanabilir. Bu veriler, kimliği belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiyle ilişkilendirilmez ve üçüncü kişilerle bu kapsamda paylaşılmaz.


4.5. İnternet ortamının doğası gereği, üçüncü kişilerin yasal veya yasal olmayan fiilleri sonucunda doğabilecek zararlardan Chargesquare, kusuru bulunmadığı sürece sorumlu tutulamaz.


4.6. Uygulama ve/veya Site’ye erişim sağlanması ve kullanılması, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nin okunduğu, anlaşıldığı ve kabul edildiği anlamına gelir. Gizlilik Sözleşmesi ve uygulama koşullarını kabul etmeyen kullanıcıların uygulamayı ve siteyi kullanmamaları gerekmektedir.

  1. İŞLENEN KİŞİSEL VERİ TÜRLERİ

Chargesquare tarafından, Hizmetlerin sunulması kapsamında aşağıdaki kişisel veri grupları işlenebilir:

  • Kimlik ve Hesap Bilgileri (ad, soyad, üyelik bilgileri),

  • İletişim Bilgileri (telefon, e-posta),

  • Lokasyon Verileri (GPS tabanlı konum bilgisi),

  • Araç ve Şarj Bilgileri (araç tipi, şarj geçmişi),

  • Finansal İşlem Verileri (ödeme geçmişi – kart bilgileri saklanmaz),

  • Cihaz ve Kullanım Verileri (IP adresi, cihaz bilgisi, uygulama içi hareketler),

  • Destek ve İletişim Kayıtları (çağrı merkezi, e-posta, destek talepleri).

  1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

6.1. Kişisel veriler;

  • Üyelik oluşturulması ve hesap yönetimi,

  • Şarj istasyonlarının görüntülenmesi ve hizmetlerin sağlanması,

  • Lokasyona dayalı hizmet sunulması,

  • Ödeme ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri destek taleplerinin yönetilmesi,

  • Sistem güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla işlenir.


6.2. Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri yalnızca açık rıza bulunması halinde yürütülür.

  1. HUKUKİ SEBEPLER

Kişisel veriler, KVKK’nin 5 ve 6. maddeleri uyarınca;

  • Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,

  • Veri sorumlusunun meşru menfaatleri,

  • Açık rıza bulunması

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

  1. KİŞİSEL OLMAYAN VE DERLEME BİLGİLER

8.1. Uygulama veya Site ziyaret edildiğinde; ziyaret edilen sayfalar, ekranlar arası geçişler, uygulama içi işlem süreleri, kullanım sıklığı ve benzeri genel kullanım bilgileri otomatik yollarla kaydedilebilir.


8.2. Bu bilgilerin toplanma amaçları şunlardır:

  • Uygulama ve sistem altyapısının yönetilmesi, korunması ve geliştirilmesi,

  • Kullanıcı tercih ve alışkanlıklarının analiz edilmesi,

  • Sunucu, sistem ve uygulama kaynaklı teknik sorunların tespiti ve giderilmesi,

  • Uygulama kullanımına ilişkin istatistiklerin oluşturulması,

  • Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.


8.3. Bu veriler, kişisel veri niteliği taşımadığı veya anonim hale getirildiği ölçüde kullanılır.

  1. KİŞİSEL BİLGİLER

9.1. Kullanıcı tarafından uygulama veya site aracılığıyla Chargesquare’e iletilen kişisel veriler, yalnızca toplanma amaçlarıyla sınırlı olmak üzere ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.


9.2. Söz konusu kişisel veriler;

  • Hizmetlerin sunulması ve sözleşmenin ifası,

  • Kullanıcı taleplerinin karşılanması,

  • Ödeme, faturalama ve destek süreçlerinin yürütülmesi

amaçlarıyla kullanılabilir.


9.3. Kullanıcının açık rızasının bulunması hâlinde, kişisel veriler; Chargesquare tarafından sunulan ürün ve/veya hizmetlere ilişkin bilgilendirme, kampanya ve tekliflerin iletilmesi amacıyla da işlenebilir.


9.4. Hizmetin gereği olarak, kişisel veriler; yalnızca ilgili hizmetin sağlanabilmesi amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde, tedarikçiler, iş ortakları veya hizmet sağlayıcı üçüncü kişilerle paylaşılabilir. Bu kişiler, kişisel verileri yalnızca Chargesquare’in talimatları doğrultusunda ve gizlilik yükümlülüğü altında işleyebilir; verilerin başka amaçlarla kullanılmasına izin verilmez.


9.5. Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi, mahkeme kararı, savcılık veya diğer yasal yükümlülükler kapsamında gerekli olması halinde açıklanabilir.

  1. . KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

10.1. Kişisel veriler;

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Ödeme ve finansal hizmet sağlayıcılarına,

  • Harita, analiz ve teknik altyapı sağlayıcılarına,

  • Hukuk, denetim ve danışmanlık firmalarına

mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.


10.2. Yurt dışına veri aktarımı, KVKK’nın 9. maddesi uyarınca gerekli güvenceler sağlanarak gerçekleştirilir.

  1. . ÇEREZLER (COOKİES)

11.1. Chargesquare’e ait internet sitesi ve mobil uygulama, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve hizmetlerin etkin şekilde sunulabilmesi amacıyla çerezler (“cookies”) ve benzeri teknolojiler kullanabilir. Çerezler, kullanıcının cihazında saklanan ve cihazdan veya diğer internet siteleri tarafından oluşturulmuş dosyalardan veri toplamayan küçük metin dosyalarıdır; kullanıcının cihazına zarar vermez.


11.2. Chargesquare, çerezler aracılığıyla; kullanıcının site ve uygulama üzerinde ziyaret ettiği alanlar, yararlandığı hizmetler, oturum bilgileri ve benzeri kullanım verilerini toplayabilir. Bu sayede, kullanıcıların uygulama ve siteyi tekrar ziyaret etmeleri kolaylaştırılır, hizmetlerin sürekliliği sağlanır ve performans iyileştirmeleri yapılır.


11.3. Kullanıcılar, internet tarayıcılarının ayarlarını değiştirerek çerezleri kabul etmeyebilir veya cihazlarına çerez gönderildiğinde uyarı almayı tercih edebilirler. Tarayıcı ayarlarının varsayılan hâline getirilmesi durumunda, çerezlerin tamamı kabul edilmiş sayılabilir. Çerezlerin reddedilmesi hâlinde, site ve uygulamanın bazı fonksiyonları sınırlı şekilde çalışabilir veya kullanıcı deneyimi olumsuz etkilenebilir.



  1. VERİ GÜVENLİĞİ

12.1. Chargesquare; uygulama ve site aracılığıyla toplanan kişisel verilerin yetkisiz erişime karşı korunması, veri bütünlüğünün sağlanması ve verilerin hukuka uygun şekilde işlenmesi amacıyla, verinin niteliğine uygun fiziksel, elektronik ve idari güvenlik tedbirlerini uygular.


12.2. Kişisel verilerin iletimi sırasında, güncel güvenlik standartlarına uygun şifreleme yöntemleri kullanılmaktadır. Ödeme işlemleri, Chargesquare tarafından doğrudan saklanmaksızın, ilgili mevzuata ve uluslararası güvenlik standartlarına uygun, lisanslı ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.


12.3. Her ne kadar Chargesquare gerekli teknik ve idari önlemleri almakta ise de, internet ortamının doğası gereği, kişisel verilerin sistemlere yetkisiz yollarla erişilerek elde edilemeyeceği mutlak surette garanti edilemez. Kullanıcılar, uygulama ve siteyi kullanmaları hâlinde, elektronik ortamda ortaya çıkabilecek riskleri kabul etmiş sayılırlar.edilemez.

13. ÇOCUKLARIN GÜVENLİĞİ

13.1. Chargesquare, 18 yaşından küçük bireylerden, ebeveynleri veya yasal temsilcilerinin açık izni olmaksızın bilerek kişisel veri toplamayı amaçlamaz. Uygulama ve site, 18 (on sekiz) yaşından küçük kullanıcıları hedef alacak şekilde tasarlanmamıştır.


13.2. 18 yaşından küçük bireylerin, ebeveyn veya yasal temsilci onayı olmaksızın uygulama veya siteyi kullanmaları hâlinde doğabilecek sonuçlardan Chargesquare sorumlu tutulamaz.

14. BAĞLANTILAR (LİNKLER)

14.1. Chargesquare’e ait site ve uygulama, içerikleri Chargesquare’in kontrolü altında olmayan üçüncü kişilere ait internet sitelerine yönlendiren bağlantılar içerebilir. Bu bağlantı verilen siteler, işbu Gizlilik Sözleşmesi’nde yer alan gizlilik hükümlerinden farklı uygulamalara sahip olabilir.


14.2. Üçüncü taraf internet siteleri tarafından toplanan kişisel verilerin işlenmesi, kullanımı veya açıklanmasından Chargesquare sorumlu değildir. Site veya uygulamanın kullanımı sırasında meydana gelebilecek kesinti, hata, gecikme, veri iletim sorunları, virüsler veya teknik arızalar nedeniyle ortaya çıkabilecek doğrudan veya dolaylı zararlardan Chargesquare sorumluluk kabul etmez.


14.3. Ayrıca, üçüncü kişilerin Chargesquare’in izni olsun ya da olmasın siteye bağlantı vermesi halinde, bu bağlantıların kontrol edilememesinden kaynaklanan durumlardan da Chargesquare sorumlu değildir.

  1. SİTE VE UYGULAMA KULLANIM KOŞULLARI

15.1. Uygulama ve siteye ilişkin tüm yazılı, görsel, işitsel içerik, tasarım, yazılım, veri tabanı ve diğer unsurların fikri ve sınai mülkiyet hakları Chargesquare’e aittir veya ilgili hak sahiplerinden lisanslanmıştır.


15.2. Kullanıcılara, site ve uygulamaya yalnızca kişisel kullanım ve hizmetlerden yararlanma amacıyla sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınmaktadır. Chargesquare’in yazılı izni olmaksızın, içeriklerin kısmen veya tamamen kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması, yayımlanması, değiştirilmesi, ticari amaçla kullanılması veya alıntı yapılması yasaktır.


15.3. Site ve uygulamada yer alan bilgilerin doğruluğu ve güncelliği için makul özen gösterilmekle birlikte, Chargesquare bu bilgilerin hatalı olması veya amaç dışı kullanımı nedeniyle doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamaz.


15.4. Uygulama ve site üzerinde, yalnızca yetkili kullanıcıların erişimine açık alanlar bulunabilir. Yetkisiz kişilerin bu alanlara erişmesi, içerikleri herhangi bir şekilde elde etmesi, çoğaltması veya kullanması hukuka aykırıdır ve yasal sorumluluk doğurur.


15.5. Chargesquare, hukuka aykırı kullanım, yetkisiz erişim veya suç teşkil eden fiillerin tespiti hâlinde, gerekli hukuki ve cezai yollara başvurma hakkını saklı tutar.

  1. YÜRÜRLÜK VE KABUL

İşbu Gizlilik Sözleşmesi; Kullanıcı’nın Uygulama’yı indirmesi, Site’yi kullanması veya Hizmetlerden yararlanması ile birlikte yürürlüğe girer ve Kullanıcı bakımından bağlayıcı hale gelir.

  1. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ

İşbu Gizlilik Sözleşmesi; Kullanıcı’nın Uygulama’yı indirmesi, Site’yi kullanması veya Hizmetlerden yararlanması ile birlikte yürürlüğe girer ve Kullanıcı bakımından bağlayıcı hale gelir.

İLETİŞİM

CHARGESQUARE BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ A.Ş.
Adres: Çifte Havuzlar Mah. Eski Londra Asfaltı Cad. Kuluçka Mrk. A1 Blok No: 151 /1C İç Kapı No: B35 Esenler / İstanbul
E-posta: info@chargesquare.com
Web: www.chargesquare.com